Calidad en Comunicacion Corporativa

 

SPS Comunicación es una empresa de asesoramiento de prensa y consultoría de comunicación. Inició sus actividades en 1991. Tiene una larga experiencia en el área corporativa, tanto en el campo institucional como en el apoyo a acciones de marketing.

Atiende a empresas de diferentes sectores. Actúa  en los medios de comunicación del ámbito nacional y también en conjunto con vehículos internacionales en todos los segmentos: economía, negocios, tecnología, educación, ciencia, salud, medioambiente, responsabilidad social, cultura, deportes, comportamiento y otros.

También ofrece servicios de monitoreo de temas y análisis de medios, gerenciamiento de emergencias y crisis de comunicación, producción de contenidos y publicaciones, media training y planificación de comunicación. Opera con un equipo propio de periodistas y administra servicios de terceros en proyectos especiales.

El perfil de los profesionales y la metodología de trabajo de SPS aseguran la calidad de los servicios prestados. El trabajo es realizado de manera proactiva, a partir de la comprensión de los objetivos de comunicación del cliente. Las estrategias, metas y acciones son objeto de planificación y control regular, para corrección y reprogramación.

La atención al cliente se realiza mediante reuniones regulares y cobertura permanente de las necesidades del mismo. La prestación de cuentas se efectúa mensualmente y consiste en informes sobre las actividades realizadas así como de los resultados obtenidos, con informaciones detalladas sobre la relación costo-beneficio establecida con base en parámetros previamente acordados con el cliente.

 

  Qué Hacemos

 

Servicios de prensa

El asesoramiento de prensa es nuestra actividad principal.

 

• Formulación de estrategias de prensa.
• Tratamiento de información, redacción y distribución de boletín informativo.
• Seguimiento de los medios de comunicación.
• Consolidación de la relación del cliente con los medios.

 

Consultoría de comunicación

Buscamos materializar las demandas y expectativas del cliente en estrategias y acciones que produzcan resultados.

 

• Auditoría de imagen.
• Elaboración y administración de encuestas.
• Políticas de comunicación.
• Control y evaluación de las acciones institucionales y de marketing.

Planificación de comunicación

Entendemos la planificación como un proceso continuo de elaboración, implementación y evaluación.

 

• Diagnóstico.
• Inventario de las actividades de comunicación.
• Identificación de objetivos.
• Definición de metas, estrategias e instrumentos.
• Implementación y evaluación del plan.

Monitoreo de temas y análisis de medios

Seguimiento online de los medios y elaboración de informes para monitoreo de la imagen del cliente, del mercado, competidores y otros temas de interés.

 

• Identificación y selección de la información y del clipping.
• Producción de resúmenes.
• Alertas para el cliente.
• Evaluación, interpretación y análisis.
• Elaboración de informes periódicos y especiales.

Gerenciamiento de emergencias y crisis

Ofrecemos soporte para la gestión de crisis de comunicación y situaciones sensibles.

 

• Elaboración de manual y plan de emergencia y crisis.
• Elaboración de la estructura del comité de emergencia y crisis.
• Prevención y diagnóstico.
• Operación de las relaciones con la prensa.
• Asesoramiento sobre los demás agentes de presión.

Producción de contenidos y publicaciones

Desarrollamos la planificación editorial, elaboramos textos y otros contenidos y editamos material audiovisual corporativo.

 

• Sitios web.
• Newsletters digitales e impresos
• Folders
• Artículos
• Presentaciones
• Informes anuales

Media training

Capacitación de portavoces para  comunicación con la prensa y administración de crisis y emergencias.

 

• Orientación sobre vínculos con la prensa.
• Herramientas de asesoramiento de prensa.
• Simulación de entrevistas.

 

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