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O
ponto de partida do trabalho da SPS é a compreensão
e o diagnóstico da situação e dos objetivos de
comunicação do cliente. As estratégias, metas
e ações são objeto de planejamento e acompanhamento
regular no decorrer dos serviços, para correção
de rumos e reprogramação. O atendimento é realizado
com reuniões freqüentes e cobertura permanente das necessidades
do cliente. A prestação de contas é mensal, incluindo
relatório das atividades realizadas e resultados alcançados,
com demonstrativo da relação custo-benefício
baseada em parâmetros previamente acordados com o cliente. |